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9. WISSENSWERTES VON A–Z
9.7 MOBIL IN BIELEFELD
Angebote von moBiel
Premium 60plusAbo
In Bielefeld gibt es für Menschen ab 60 Jahren das „Premium
60plusAbo“. Damit fahren Sie ganztägig beliebig
oft mit allen Bussen, StadtBahnen und Bahnen innerhalb
Bielefelds. Vorteile gegenüber dem normalen Sechser-
Abo: Eine Begleitperson egal welchen Alters kann jederzeit
kostenlos mitfahren. Montags bis freitags nach 19.00
Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen ganztägig
können Sie sogar zusätzlich bis zu drei Kinder (bis einschließlich
14 Jahre) oder Fahrräder mitnehmen. Darüber
hinaus können Sie Ihr Abo an jede Person ab 60 Jahre
übertragen. Die Nutzung des Bielefelder NachtBusses ist
ebenfalls enthalten. Infos gibt es beim Senioren-Telefon
von moBiel, Telefon: 0521/51-1212.
Barrierefrei einsteigen
Gut 78 % der StadtBahn-Haltestellen sind barrrierefrei
– dank der Hochbahnsteige. Auch in die moBiel-Busse
kann man stufenlos einsteigen. Alle Busse sind Niederflurfahrzeuge,
die sich zum Bordstein hin absenken lassen.
Außerdem sind sie mit einer Rampe ausgestattet.
Viele Bus-Haltestellen wurden bereits barrierefrei umgebaut
und erleichtern durch eine erhöhte Bordsteinkante
den Ein- und Ausstieg.
Auf den neuen Bordsteinen sind auch Markierungen zu
finden, die Fahrgästen mit Sehbehinderung helfen, sich
zu orientieren.
Praxistraining „Sicher unterwegs mit moBiel“
moBiel bietet ein Praxistraining mit hilfreichen Erklärungen
zu den Sicherheitseinrichtungen in StadtBahn und
Bus sowie an den Haltestellen an. Die kostenlosen Trainings
finden regelmäßig auf dem Betriebshof in Sieker
statt. Infos und Anmeldung im moBiel Haus, Jahnplatz 5,
Telefon: 0521/51-1555.
Senioren-Telefon
Speziell geschulte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von
moBiel informieren zu Fahrplan, Tarifen und Serviceangeboten.
Dabei gehen sie besonders auf die Bedürfnisse
und Fragen älterer Menschen ein, sprechen laut, langsam
und besonders deutlich. moBiel ist deutschlandweit das
erste Verkehrsunternehmen, das ein Senioren-Telefon
einführte. Die Nummer des Senioren-Telefons: 0521/
51-1212.
Beratungsplatz für Hörgeschädigte
In dem Kundenzentren von moBiel – dem moBiel Haus
am Niederwall und dem ServiceCenter moBiel in der Haltestelle
Jahnplatz – gibt es seit Sommer 2014 spezielle
Beratungsplätze für Hörgeschädigte. Für Kunden mit
Hörgeräten gibt es spezielle Kopfhörer, mit denen sich die
Lautstärke manuell verändern lässt. Für Träger von Cochlea
Implantaten werden Ringschleifenverstärker genutzt,
die akustische Signale direkt an die Implantate senden.
Sicherheits- und Serviceteams
Die Sicherheits- und Serviceteams von moBiel sind für
Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen: beim Einstieg, beim Finden
Ihrer schnellsten Verbindung in Bielefeld oder beim
Ticketkauf am Automaten. Sie greifen auch bei Konfliktsituationen
ein und geben Ihnen Sicherheit. Sie sind täglich
in den StadtBahnen, Bussen und an den Haltestellen präsent
und jederzeit ansprechbar.
Ausstieg zwischen den Haltestellen ab 20.00 Uhr
Ab 20.00 Uhr halten die Busse im Stadtgebiet Bielefeld
auf Wunsch auch zwischen zwei Haltestellen. Dies gilt
auf allen Bus-Linien. Sagen Sie einfach dem Fahrpersonal,
wo Sie aussteigen möchten. Am Wochenende bietet
diesen Service auch der NachtBus. Zwischen zwei Haltestellen
kann maximal einmal zusätzlich gehalten werden.